Standard
- Booking link za objekt
- Rezervacijska stranica objekta
- Embed / widget za vlastiti web
- Admin panel
- Upravljanje stolovima
- Ručni unos rezervacija
- Pregled rezervacija i statusa
- Mobilno upravljanje
Pikni je sustav za online rezervacije i rast ugostiteljskog objekta koji pomaže restoranima, konobama, kafićima i barovima dobiti više direktnih rezervacija, ojačati Google profil, smanjiti no-show i vratiti goste koji su već bili.
Gost rezervira u nekoliko sekundi, bez aplikacije i bez registracije. Vi dobivate urednu rezervaciju, kontakt gosta i jasniji pregled smjene. Nakon posjete, Pikni pomaže pretvoriti dobar doživljaj u Google recenziju, a gosta koji je već bio — u novi dolazak.
ili provjeri gdje vaš lokal gubi goste →Prvi korak nije ugovor. Prvi korak je vidjeti gdje vaš restoran, konoba ili kafić danas gubi rezervacije, recenzije, stolove i goste koji bi se mogli vratiti.
Pikni prati ono što vlasniku stvarno znači: rezervacije, Google recenzije, nedolaske, kontakte gostiju i povratak gostiju.

Kada netko traži gdje će jesti, najčešće ne počinje od vaše web-stranice. Počinje od Googlea. Vidi ocjenu, broj recenzija, fotografije, radno vrijeme — i tek tada odlučuje kome će vjerovati. Ako je put do rezervacije kompliciran, dio gostiju odustane. Ako konkurencija ima više recenzija, izgleda sigurnije. Pikni skraćuje put od interesa do stola: gost klikne, odabere termin, stol je PIKNUT.
Gost često donese odluku prije nego što uopće otvori vašu web-stranicu. Na Googleu vidi koliko vam drugi vjeruju i koliko je lako rezervirati stol.
Dobar restoran ne bi smio ovisiti o tome hoće li se zadovoljan gost sam sjetiti ostaviti recenziju. Pikni nakon posjete pomaže da dobar doživljaj dobije javni trag na Googleu.
Svaka rezervacija nije samo termin. To je ime, kontakt, povijest dolaska i prilika da gost ponovno sjedne za vaš stol.
Pikni povezuje ono što vlasniku stvarno treba: rezervaciju, kontakt gosta, Google recenziju i povratak gosta.
Većina sustava primi rezervaciju i tu stane. Pikni ide dalje. Svaka rezervacija stvara kontakt gosta. Svaki dolazak može postati povratna informacija. Svaki zadovoljan gost može postati Google recenzija. Svaki gost koji je već bio može se ponovno vratiti. Tako ne dobivate samo popis rezervacija — dobivate sustav koji pokazuje gdje dobivate goste, gdje ih gubite i kako ih vratiti.
Gost može rezervirati preko Googlea, web-stranice, Instagrama, QR koda ili Pikni linka. Bez aplikacije, bez otvaranja računa, bez dopisivanja, bez poziva usred pune smjene. Vi dobivate urednu rezervaciju u adminu i kontakt gosta koji ostaje vrijedan i nakon što večera završi.
Nakon posjete gost dobiva jednostavan feedback link. Ako je zadovoljan, Pikni ga usmjerava prema Google recenziji. Ako nije zadovoljan, povratna informacija dolazi privatno vama — kao prilika da problem riješite prije nego postane javna loša recenzija.
Pikni pomaže prepoznati rizične rezervacije, pratiti potvrde dolaska i pronaći goste koji dugo nisu bili u vašem lokalu. Tako ne smanjujete samo broj praznih stolova — gradite bazu gostiju koju možete ponovno aktivirati. Najlakši gost za vratiti jest onaj koji vas već poznaje.
Demo admin prikazuje rezervacije, stolove, goste, smjenu i signale za rast na jednom mjestu — kao da upravo vodite večer u lokalu. Vidite tko dolazi, tko je potvrđen, koji su stolovi zauzeti, gdje postoji rizik od nedolaska i koje goste ima smisla ponovno pozvati.
Pikni nije „još jedna knjiga rezervacija". To je hospitality growth platforma — sustav koji povezuje booking, Google reputaciju, guest CRM i AI insighte. Vlasniku mjerljivo donosi više gostiju, više recenzija i manje no-showa.
Ili nazovite 095 575 2170 za besplatni Growth Audit
Rezervacija je prvi klik. Ali za vlasnika je najvažnije ono što se događa poslije. Pikni pomaže znati tko je gost, je li došao, kakav je dojam ostavio, može li napisati Google recenziju i kada ga ima smisla ponovno pozvati.
Gost bira termin bez aplikacije, bez registracije i bez čekanja odgovora.
Lokal dobiva ime, kontakt, broj osoba, termin i povijest dolazaka.
Nakon posjete gost može ostaviti dojam, a vlasnik vidi što treba zadržati, pohvaliti ili popraviti.
Zadovoljni gosti lakše ostavljaju javnu recenziju koja jača povjerenje budućih gostiju.
Gosti koji dugo nisu došli mogu se ponovno aktivirati pravom porukom u pravom trenutku.
Tako Pikni pretvara jednu rezervaciju u podatak, podatak u odnos s gostom, a odnos u novi dolazak.
Pikni povezuje sve što vlasniku treba nakon prve rezervacije: pregled smjene, Google recenzije, potvrde dolaska, bazu gostiju, odgovore na recenzije i tjedne preporuke. Umjesto više nepovezanih alata, dobivate jedan jednostavan sustav koji pokazuje gdje lokal dobiva goste, gdje ih gubi i kako ih vratiti.
"Sjajna večera, ribu pamtim!"
Loše ocjene ne idu na Google — idu vama da popravite. Dobre ocjene jednim klikom postaju javna recenzija.
"Food was nice but we waited 25 min for the bill."
"Hi Marco, thank you for the kind words about our food. We're sorry about the wait — we've added extra staff on the bill side. We'd love to welcome you back."
"Bok Ana, dugo se nismo vidjeli! 🌊 Čeka vas stol uz more — uz čašu prošeka na kuću ako rezervirate ovog tjedna."
Prošli tjedan: 8 poslano → 5 rezervacija (+625 €)
U 30 sekundi vidite što se stvarno događa: gost odabere termin, rezervacija stiže u admin, vlasnik vidi detalje, a kontakt gosta ostaje u sustavu za recenzije, potvrde dolaska i budući povratak.
Ovo nije statična slika. Prođite stvarni put koji će vidjeti gost, vlasnik i tim u lokalu.
Bit će dostupan na pikni.hr/r/konoba-demo
Završi rezervaciju lijevo — ovdje stiže notifikacija.
Sve što ti treba — uz stol, u ruci.
U 30 sekundi vidite cijeli put: objekt se postavi, gost rezervira, backend primi notifikaciju, a vlasnik vidi što se događa.
Pilot nije kompliciran projekt. Cilj je u 30 dana postaviti online rezervacije, povezati Google i web, početi skupljati kontakte gostiju, pokrenuti feedback nakon posjete i pokazati koje male promjene mogu donijeti više rezervacija, više recenzija i manje praznih stolova. Ne tražimo da vjerujete obećanju — postavimo sustav i gledamo što se događa.
Unose se stolovi, zone, radno vrijeme, booking link i osnovni admin.
Pikni link dodaje se na web-stranicu, Instagram, Google Business Profile i QR kod.
Uključuje se feedback nakon posjete i potvrda dolaska za rizične rezervacije.
Pikni pokazuje koji se gosti vraćaju, koji dugo nisu bili i koji se termini mogu bolje popuniti.
Pikni već pokriva najvažniji početak: online rezervacije, admin, feedback, Google recenzije, potvrde dolaska i bazu gostiju. Sljedeći korak su dodatne automatizacije za email, WhatsApp i dublje Google integracije.
Gost najčešće ne kreće od vaše web-stranice. Kreće od Googlea, Google Mapsa, Instagrama ili preporuke. Pikni dodaje najkraći put od tog interesa do stvarne rezervacije — bez aplikacije, bez registracije i bez čekanja odgovora.
Svaki lokal dobiva Pikni booking link koji se može dodati na Google Business Profile, Instagram, web-stranicu i QR kod. Gost klikne, odabere termin i rezervira stol u nekoliko sekundi.
Google je digitalni izlog lokala. Pikni taj izlog pretvara u rezervaciju, kontakt gosta i novi razlog da se gost vrati.
Sljedeća faza: Google vidi slobodne termine u stvarnom vremenu, a rezervacija se i dalje izvršava preko Pikni sustava.
Stvarni termini, manje trenja, više rezervacija iz Google pretrage i Mapsa.
Gost ne mora skidati aplikaciju, otvarati račun ni čekati odgovor u porukama. Pronađe lokal, odabere termin i potvrdi stol u nekoliko sekundi.
Pronađi lokalOdabrani restorani, konobe, kafići, barovi, bistroi, rooftopovi i hoteli — ručno odobreni.
Rezervacija u nekoliko sekundi i magic link za izmjenu ili otkazivanje.
Manje čekanja na odgovor, manje poruka i sigurniji dolazak za gosta i lokal.
Kreni od jednostavnih online rezervacija ili uključi cijeli sustav za više rezervacija, bolji Google, manje no-showa i povrat gostiju. Jasno, mjesečno i bez skrivenih troškova.
Cijene bez PDV-a. Google integracija je dostupna kao booking link u Google Business Profilu; puna Reserve with Google integracija je u tijeku.
Niste sigurni koji paket treba vašem lokalu? Nazovite 095 575 2170 ili pišite na hrvoje.buljan10@gmail.com.
Pikni nije samo "knjiga rezervacija". To je cijeli operativni sustav: live floor, CRM, smart insighti, podsjetnici i alati za rast — sve dizajnirano za mobile-first rad na restoranskoj rivi.
Stanje stolova u realnom vremenu — slobodno / uskoro / sjedi / blokirano.
Telefonska rezervacija ide u sustav za 5 sekundi.
Lista za sutra s 1-klik WhatsApp porukom — manje no-showa.
Tko radi danas i sutra, role i sati — vidljivo cijelom timu.
Zone, stolovi, zidovi, prozori — vlastiti floor plan.
Svaki gost ima karton: posjete, special requesti, no-show rate, tagovi.
Auto-detekcija 2+ posjete u 90 dana, 1-klik WhatsApp re-engagement.
Gost koji nije našao termin — restoran ga može pozvati kad se otvori mjesto.
Walk-in gosti idu na red, šef sale vidi tko sljedeći ide za stol.
Gost ostavlja ocjenu i komentar nakon posjete — vidi samo restoran.
Booking flow pokazuje top slotove na temelju zadnjih 60 dana stvarnih rezervacija.
Gost otkazuje ili mijenja rezervaciju kroz email — bez šifre.
Kad nema slobodno, gost ostavlja interes umjesto da ode kod konkurencije.
Cijela platforma + booking flow dostupni dvojezično.
WoW pokazatelji ▲▼ — rezervacije, gosti, no-show, najaktivniji gost.
Auto-insighti: peak sati, quiet sloti za promociju, najbolji/najslabiji dan.
Vlasnik više lokala vidi KPI svih restorana na jednom ekranu.
Trendovi, distribucija parova, top stolovi, izvori rezervacija.
Današnje rezervacije u jednom kliku — za računovodstvo ili shift hand-over.
Pikni link u Google Business Profileu — gost rezervira direktno iz Google pretrage.
Ne. Običan sustav za rezervacije samo upiše termin. Pikni povezuje cijeli put gosta: rezervaciju, kontakt, dolazak, feedback, Google recenziju i povratak. Zato Pikni nije samo digitalna knjiga rezervacija, nego sustav koji pomaže vlasniku imati više kontrole nakon prve rezervacije.
To znači da Pikni ne staje kada gost rezervira stol. Pikni pomaže vlasniku vidjeti tko dolazi, tko se nije pojavio, što su gosti rekli nakon posjete, tko može ostaviti Google recenziju i koga ima smisla ponovno pozvati. Cilj je više direktnih rezervacija, jači Google profil, manje praznih stolova i više gostiju koji se vraćaju.
To je jednostavna provjera najčešćih mjesta na kojima restorani, konobe i kafići gube prihod. Gleda se može li gost lako rezervirati stol, kako izgleda Google profil, ima li lokal dovoljno recenzija, gubi li stolove zbog nedolazaka, skuplja li kontakte gostiju i zna li koga treba ponovno pozvati. Ne dobivate kompliciran izvještaj. Dobivate jasan odgovor: gdje curi prihod i što prvo treba popraviti.
Pikni pomaže na dva načina. Prvo, booking link može se dodati na Google Business Profile, pa gost lakše rezervira stol. Drugo, nakon posjete gost može ostaviti feedback. Zadovoljni gosti usmjeravaju se prema Google recenziji, a privatni feedback pomaže vlasniku vidjeti što treba popraviti.
Bez kontakta gosta, posjeta završava kada se stol očisti. S kontaktom gosta lokal može pratiti povijest dolazaka, prepoznati lojalne goste, vidjeti tko se dugo nije vratio i poslati poruku koja može dovesti do nove rezervacije. Svaka rezervacija tako postaje početak baze gostiju.
Ne. Gost ne mora instalirati aplikaciju ni otvarati račun. Klikne Pikni link, odabere termin, upiše podatke i rezervira stol u nekoliko sekundi.
Pikni booking link može se staviti na Google Business Profile, web-stranicu, Instagram, Facebook, QR kod u lokalu, newsletter ili bilo koji digitalni kanal.
Pikni pomaže pratiti potvrde dolaska, status rezervacije i rizične termine kako bi lokal mogao reagirati prije nego stol ostane prazan. Manje nedolazaka znači mirniju smjenu, bolju organizaciju osoblja i manje izgubljenog prihoda.
Nakon posjete gost može ostaviti feedback. Ako je feedback loš, vlasnik ga vidi privatno i može reagirati prije nego problem postane javna loša recenzija. Cilj nije sakriti problem, nego ga uhvatiti na vrijeme i popraviti iskustvo.
Ne. Pikni je za restorane, konobe, kafiće, barove, bistroe, beach barove, rooftopove, hotelske restorane i druge ugostiteljske objekte koji žele više kontrole nad rezervacijama i gostima.
Da. Možete otvoriti demo admin i proći jednu večernju smjenu. Tako vidite kako izgledaju rezervacije, stolovi, statusi, kontakti gostiju, feedback i tjedni plan za vlasnika.
Standard paket počinje od 89,99 € mjesečno. Business paket počinje od 149,99 € mjesečno. Growth Pilot paket počinje od 249,99 € mjesečno. Cijene su bez PDV-a.
Pikni je sustav za online rezervacije restorana, kafića, konoba, barova i drugih ugostiteljskih objekata. Za razliku od obične digitalne knjige rezervacija, Pikni pomaže lokalu skupljati kontakte gostiju, jačati Google Business Profile, dobiti više Google recenzija, smanjiti no-show i vratiti goste koji su već bili. Cilj je jednostavan: više direktnih rezervacija, bolja vidljivost na Googleu, manje praznih stolova i više gostiju koji se vraćaju.
Pikni spaja sustav za rezervacije restorana, bazu gostiju, no-show zaštitu i lokalni SEO za restorane u jednu platformu za ugostitelje — sustav za rast lokala koji radi za vas i kada niste u smjeni.
Pretvorite svaku rezervaciju u kontakt gosta, svaki dolazak u feedback, zadovoljne goste u Google recenzije, a stare goste u nove rezervacije. Pikni je booking i growth sustav za ugostitelje koji žele punije stolove, manje no-showa, jači Google profil i više gostiju koji se vraćaju.
ili nazovite 095 575 2170 za kratak razgovor o vašem lokalu.
ili pošaljite upit na hrvoje.buljan10@gmail.com
Restoran, konoba, kafić, beach bar ili hotel — bez obveze, bez kartice. Pošalji upit ili nazovi, javljamo se brzo i na hrvatskom.
Najbrži način. Kratki razgovor, bez prodajnog pritiska.
Piši nam direktno, šaljemo demo i info u par minuta.
Pošalji upit pa ti uzvratimo s kratkim prijedlogom.
Ispuni kratku formu i krećemo s 30-dnevnim Growth Pilotom.